Indlæser
Triathlonshop.dk ❤ Kvalitetsudstyr til Bredde og Elite

DEN KORTE VERSION AF VORES HANDELS- OG LEVERINGSBETINGELSER:

Vi følger gældende lovgivning på samtlige områder og stiller aldrig vores kunder dårligere.

DEN LANGE VERSION AF VORES HANDELS- OG LEVERINGSBETINGELSER:

1. KØB HOS TRIATHLONSHOP.DK

1.1 Alle aftaler indgås på dansk. Når et køb er gennemført modtager du en mail med en kvittering - denne kvittering er ikke at betragte som endelig ordrebekræftelse. Der er ikke indgået en bindende købeaftale med Triathlonshop.dk, før du har modtaget en ordrebekræftelse - denne fremsendes manuelt af en ansat efterfølgende.

2. PRISER OG VARELAGER
2.1 Alle oplyste priser er inklusiv moms og i danske kroner, hvor intet andet er nævnt. Ved ordreafgivelse og på efterfølgende kvittering oplyses prisen såvel inkl. moms som ekskl. moms. Priserne er dagspriser og kan uden varsel ændres.

2.2.1 Som webshop kan vi almindeligvis ikke tage forbehold for tryk-/tastefejl, prisfejl samt for udsolgte og udgåede varer i henhold til aftaleloven. Er der dog tale om en åbenlys prisfejl - som forsøges udnyttet - vil Triathlonshop stille krav om at løse aftalen iht. aftalelovens §32. Som nævnt i punkt 1 henholder Triathlonshop sig til, at der ikke er indgået en aftale før Triathlonshop som sælger har accepteret købers ordreafgivelse iht. aftalelovens §9. En kvittering for gennemført handel og betaling via en af vores betalingsløsninger, er således ikke at betragte som en endelig bekræftelse og ej heller accept på ordren.

2.2.2 Da vi pr. 1. august 2017 har skiftet webshop system er der desværre en del produkter som ikke er online og en del produkter med fejl på, heriblandt priser, antal på lager og meget andet. Vi tager derfor forbehold for, at vi i en given periode som forventes at kunne vare op til 6-12 måneder, vil kunne have ordrer som vi enten må se os nødsaget til at annullere eller tilbyde andet/andre produkter til vores kunder grundet fejl på webshoppen.

2.3 Når du handler på Triathlonshop.dk, afstemmes lagerbeholdningen dagligt, når produkterne bliver lagt i kurven samt ved betaling af produktet. Vi bestræber os altid på at vise den korrekte lagerbeholdning, men i nogle tilfælde kan der forekomme uoverensstemmelse mellem den viste lagerstatus og den faktiske lagerbeholdning. Dette skyldes, at ikke alle produktsider opdateres med samme interval samt at produkter der sælges i webshop også sælges i showroom og nedskrivning af varelager derfor ikke er opdateret, og du kan derfor opleve, at du kan gennemfører et køb uden produktet er på lager. I henhold til lovgivningen forsøger vi således hurtigst muligt at fremskaffe det bestilte produkt og sender i samme øjeblik det er muligt til kunden eller forsøger at finde en tilsvarende erstatning for det udsolgte produkt.

2.4 Da vi pr. 1. august 2017 har skiftet webshop udbyder og derfor har været gennem en lang proces med at overføre data fra et gammelt til nyt system, så vil der unægteligt opstå fejl undervejs. Alene at skulle flytte knap 4.000 produkter, varianter, leverandører og meget mere kan unægteligt kun give anledning til fejl hist og her. Vi tager derfor forbehold for fejl som er opstået undervejs. Når du handler hos os vil du modtage en mail som bekræfter dit køb - dette anses dog ikke for endelig aftale om køb, hvilket først kan betragtes som gennemført, når du har modtaget en mail fra os, som bekræfter at varen er pakket eller at din pakke er på vej til dig.


3. BESTILLING
3.1 På Triathlonshop.dk kan du kun bestille varer via vores webshop. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du altid mere end velkommen til at kontakte os på telefon 60 72 18 54 eller info@triathlonshop.dk.

3.2 Sådan foretages købet:
1. Find de varer du ønsker og læg dem i kurven og tryk til sidst på "Se kurven" i øverste højre hjørne.
2. Læs og accepterer vores handelsbetingelser.
3. Indtast dine personlige oplysninger og evt. anden leveringsadresse.
4. Vælg leveringsmetode og evt. pakkeshop.
5. Tjek alle oplysninger er korrekte og tryk bekræft købet.
6. Indtast betalingsoplysninger og tryk godkend.

4. AFBESTILLING
4.1 Ønsker du at afbestille eller annullere en allerede afgivet bestilling, bør det som udgangspunkt ske ved at fremsende en e-mail med emnet "Afbestilling" til info@triathlonshop.dk. Her bør bestillingstidspunkt samt ordrenummer fremgå. Samtidig SKAL vores returneringsformular udfyldes, uanset der er tale om en annullering eller returnering af pakken.

4.2 Har du modtaget en ordrebekræftelse pr. e-mail, kan denne returneres til afsender med teksten "Afbestilling!" indsat i emnefeltet. Afbestilling bør ske hurtigst mulig for ikke at risikere ordren allerede er afsendt.

4.3 Afbestillingen kan først betragtes som gennemført, når du modtager en bekræftelse herpå fra Triathlonshop.dk.

5. BETALING
5.1 På Triathlonshop.dk kan der betales med:

- Mobile Pay til 60 72 18 54 (via Danske Bank) - MIDLERTIDIGT UDE AF DRIFT!

- Bankoverførsel (reg.nr. 3511 - konto nr. 0011771823) - kun efter særskilt aftale

- MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, JCB (vi accepterer desværre ikke almindeligt Dankort, da misbrug heraf er stigende)

Vi henleder opmærksomheden på, at betaling i vores showroom kun kan ske med kontanter eller mobilepay. Betaling via kort kan således kun ske ved bestilling via webshop.

5.2 Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af PIN-koden.

5.3 Hos Triathlonshop.dk har vi indført 3D-Secure. Dette er gjort for at sikre såvel forretning som forbruger mod misbrug. Som forbruger/kunde betyder det, at man, når man gennemfører et køb via vores webshop, skal indtaste sine kort oplysninger, og herefter fremsendes en sms til det mobil nummer som er tilknyttet betalingskortet. Denne kode skal indtastes inden man kan gennemføre købet endeligt. Er dit betalingskort ikke knyttet sammen med et mobil nummer vil du blive bedt om, at registrere dette ved brug af dit Nem-ID. Dette er endnu et sikkerhedstjek for at sikre, at dit betalingskort undgår svindel, da betalingskort, mobilnummer og Nem-ID således hænger sammen. Det er ikke vedtaget ved lovgivning endnu hos online webshops, at der skal benyttes 3D-Secure, men det kommer formentlig i løbet af 2017 - vi har blot valgt at være på forkant med lovgivningen for at sikre dig som kunde bedst muligt. Når dit betalingskort og mobilnummer er knyttet sammen modtager du en sms med en 6-cifret kode, som skal indtastes og derefter modtager du din bekræftelse på din bestilling på mail.

5.4 Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL). Hverken Triathlonshop.dk eller andre har mulighed for at læse dataene.

5.5 Du kan IKKE forudbetale med konto-til-konto betaling. Du kan kun betale med betalingskort og mobilepay, begge anbefales idet disses betalingsform giver dig de bedste forbrugerrettigheder. Dit pengeinstitut kan nemlig tilbageføre din betaling, hvis:
- du ikke har modtaget varen.
- du har været udsat for et misbrug af dine kortoplysninger.
- du har fortrudt købet, inden du har modtaget varen ved fx. at nægte at modtage den eller undlade at afhente den på posthuset.

6. LEVERING
6.1 Leveringstiden er normalt 1-3 hverdage, fra vi har modtaget din ordre, til du får den med fragt firma. Der kan dog gå længere tid, hvis varen ligger på et af vores fjernlagre. Kontakt Triathlonshop.dk for leveringstider.

7. FORSENDELSESOMKOSTNINGER
7.1 Vi leverer til hele Danmark. Alle ordrer sendes som pakker. Det gør det lettere for os og for vores kunder at spore dem, hvis der skulle opstå problemer under forsendelsen.

7.2 Ordrer leveres med GLS. Levering af cykler aftales individuelt for den enkelte ordre.

8. FORTRYDELSESRET
8.1 TRIATHLONSHOP APS yder 14 dages returret, gældende fra den dag du modtager varerne. For at få returneret den fulde købspris, skal varerne returneres ubrugte, i original og ubeskadiget emballage og i samme stand som ved modtagelsen og med en udfyldt returseddel + en kopi af købsfakturen i pakken. Samtidig med skal vi bede dig om at fremsende en mail med information om, at du har udfyldt vores returneringsformular på webshoppen. Vi modtager ikke varer uden en vedlagt returseddel. Når du har meddelt os at du vil returnere en vare, vil vi senest 14 dage senere overføre returbeløbet til din konto, forudsat vi har modtaget varen i den ønskede stand. Vi tilbagebetaler kun til det kreditkort som varerne er blevet købt med. Dette for at undgå ulovlig brug af kort. Husk at gemme din postkvittering som dokumentation for at varen er afsendt. Vi anbefaler at varen sendes som pakke og ikke brev, da pakker kan spores med tracknummer på Post Danmarks hjemmeside. Pakker skal altid sendes til os med omdeling. Når du udnytter fortrydelsesretten, skal du selv betale for fragten for at sende varen retur til os. Vi henleder ydermere opmærksomheden på, at eventuelle omkostninger i forbindelse med returnering af et produkt samt fremsendelse af nyt produkt pålægges køber, dette være sig forsendelses- og/eller administrationsomkostninger, her i blandt eventuelle transaktionsomkostninger til NETS, PayPal og andre transaktionsleverandører.

8.2 Vælger man "Hent selv i butik" vil fortrydelsesret være gældende fra den dag, hvor TRIATHLONSHOP APS gør opmærksom på, at varen er klar til afhentning. Det er således forbrugerens egen pligt at afhente inden for de 14 dage for at kunne gøre fortrydelsesretten gældende.

8.3 FORTROLIGHED OG TAVSHEDSPLIGT
Alle oplysninger, der udveksles mellem Triathlonshop ApS / Triathlonshop.dk og kunden skal behandles og opbevares fortroligt. Oplysningerne må ikke benyttes og ej heller offentliggøres af Triathlonshop ApS. Kunden er under ingen omstændigheder berettiget til at videregive eller dele, hele eller dele af materiale eller kommunikation, til tredjemand, sociale medier eller andre former for medier, som kan sætte Triathlonshop ApS og Triathlonshop.dk i dårligt lys.

8.4 Der er mellem Triathlonshop ApS / Triathlonshop.dk og kunden - ved en gennemført handel udført af kunden OG bekræftet af Triathlonshop ApS - aftalt en fra kundens side ufravigelig tavshedspligt vedrørerende alle elementer af parternes handel. En hver uoverenstemmelse mellem parterne skal løses diskret, og det er derfor ikke tilladt offentligt at redegøre for omstændigheder, der direkte eller indirekte er en følge af den handel, som disse handelsbetingelser ligger til grund for. Denne tavshedspligt omfatter enhver negativ omtale af den anden part eller af handlen, uanset i hvilken form denne er fremsat og offentliggjort.

8.5 Ved accept af handelsesbetingelser af kunden kan Triathlonshop ApS gøre konventionalbod gældende tilsvarende kr. 1.000,00 pr. dag, hvor et brud omfattet af punkt 8.4 og 8.5 er offentlig tilgængelig, online eller på anden vis. Der skal betales konventionelbod fra den første dag bruddet på tavshedspligten er offentliggjort, og indtil denne igen er fjernet, begge dage inklusiv. Såfremt der er sket mere end ét brud, eller såfremt det samme brud er offentliggjort flere forskellige steder, beregnes der konventionalbod for hvert brud individuelt.

8.6 Energi produkter er underlagt Fødevarestyrelsen og er som eneste produkt i vores store udvalg ikke underlagt bytte- eller returret. Alle produkter er påført en "bedst før" eller "udløbsdato" eller på anden vis mærket med anbefalet brug. I henhold til Fødevarestyrelsen er vi derfor ikke forpligtet til at modtage denne type produkter retur.

8.6 SÅDAN RETURNERES EN VARE
Der er to måder man kan returnere varen på:
• De kan nægte at modtage varen fra postvæsnet. I dette tilfælde beder vi Dem om, at gøre postvæsnet opmærksom på, at man straks kan returnere varen til Triathlonshop.dk .
• De kan modtage varen fra postvæsnet og efterfølgende inden for de 14 dage, returnere varen til Triathlonshop.dk. I dette tilfælde beder vi Dem vedlægge en kopi af fakturaen for de købte varer, som dokumentation for at den/de returnerede varer er købt hos.

Varen sendes retur til:
Triathlonshop ApS
Produktionsvej 24
2600 Glostrup

Mærk pakken "Returvare" og vedlæg kopi af købsfaktura, som dokumentation for, at den/de returnerede varer er købt hos Triathlonshop.dk.

Returnering som følge af fortrydelse sker på købers egen regning. Triathlonshop.dk stiller krav om, at varen returneres via Post Danmark eller GLS og at varen sendes som pakkepost. På den måde er der mulighed for at spore pakken i Post Danmarks system og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til Triathlonshop.dk . Yderligere har kunden mulighed for, at kunne efterlyse pakken såfremt udlevering ikke har fundet sted.

Bemærk – vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller andet. Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage og få en kvittering for afsendelse.

Når du fortryder dit køb tilbagebetales købesummen naturligvis til dig. Dette gøres ved at returnere beløbet på dit betalingskort der er handlet med eller ved bankoverførsel, når vi har fået varen retur og kontrolleret at den lever op til reglerne for fortrydelsen, dog fratrukket eventuelle omkostninger i henhold til punkt 8, afsnit 1.

9. GAVEKORT:

9.1 Gavekort, som er købt i vores webshop, udstedes elektronisk. Når du har betalt gavekortet, vil vi behandle sagen og efterfølgende sende en kode til gavekortmodtageren, som denne kan anvende til betaling i vores webshop (www.triathlonshop.dk).
Der er ikke fortrydelsesret på gavekort som er købt og betalt. Gavekortet er gældende i 3 år fra købsdatoen. Ved anvendelse af gavekortskoden, nedskrives gavekortet med det beløb som der købes for. Eventuelt resterende beløb gemmes til næste gang der handles. Gavekortskoden kan anvendes et ubegrænset antal gange, det er alene forbruget på gavekortet som bestemmer om gavekortskoden kan anvendes eller ej.

9.2 Ved salg eller overdragelse af Triathlonshop ApS og www.triathlonshop.dk erklæres ubrugte gavekort for tabte og køber / modtager kan således ikke gøre krav om udstedelse eller returnering af tilbageværende beløb gældende.


10. REKLAMATIONSRET
10.1 Når du handler på Triathlonshop.dk har du reklamationsret i henhold til gældende lovgivning gældende fra købsdato med mindre andet er anført i produktbeskrivelsen. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

10.2 Der skal reklameres inden rimelig tid efter at du har opdaget manglen ved varen. Når du ønsker at reklamere over et produkt, så send en mail til info@triathlonshop.dk.

10.3 Varen skal sendes sammen med en angivelse af følgende: En præcis beskrivelse af hvor og hvad fejlen er og eventuelt hvordan den er opstået. Bemærk – vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller andet. Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse.

11. BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER
11.1 Når du handler via Triathlonshop.dk, skal du som minimum oplyse navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Disse oplysninger er nødvendige for, at vi kan gennemføre din konkrete bestilling.

11.2 Alle registrerede oplysninger bliver behandlet i henhold til reglerne i Persondataloven. Dine oplysninger vil ikke blive solgt eller videregivet til tredjemand. Som registreret har du altid mulighed for aktindsigt, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven.

11.3 Alle informationer, som du overdrager til Triathlonshop.dk, bliver modtaget ukrypteret, mens selve den elektroniske handel krypteres symmetrisk. Triathlonshop.dk er dataansvarlig, og vores databaseservere er låst forsvarligt inde, teknisk sikret og i øvrigt beskyttet af moderne alarmsystemer. Triathlonshop.dk opbevarer som foreskrevet i Regnskabsloven registrerede oplysninger i 5 år ud over bogføringsåret, hvorefter de slettes.

11.4 Vores server registrerer al trafik uden at registrere personlige oplysninger. Dette gøres for at vi kan optimere vores web-service der hvor brugen er størst.

11.5 Du har altid mulighed for at slette cookies fra din computer. Det kan fx gøres på følgende måde: I Internet Explorer slettes cookies under menuen ”Funktioner” -> ”Internetindstillinger” -> ”Slet cookies

12. OM ANDVENDELSE AF HJEMMESIDEN
12.1 Statistik:
For at kunne videreudvikle og forbedre vores webshop fører vi statistik over, hvordan brugerne anvender den. Statistikken anvendes udelukkende i opsummeret form, f.eks. til at se hvilke sider der besøges mest, og hvilke browsere der anvendes. Vi bruger Google Analytics til dette formål.

12.2 DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER
For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse

12.3 Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos Triathlonshop.dk og opbevares i mindst 5 år (5 år pga. krav fra bogføringsloven). Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.

12.4 Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysninger afgivet til Triathlonshop.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

12.5 Som registreret hos Triathlonshop.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Triathlonshop.dk via e-mail: info@triathlonshop.dk.

13. ONLINE DISPUTE RESOLUTION (ODR)
13.1 ODR er din mulighed som forbruger for at klage over en fremsendt vare eller leveringsbetingelser som du ikke er enig i. ODR er således den internationale afgørelsesinstans på samme måde som Forbrugerombudsmanden er det nationalt i Danmark. 

13.2 For yderliger information henvises til: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=DA 


Stort udvalg

Bestil dine varer i dag

1 - 4 hverdage

Fragt fra 49 kr

RETURRET

altid 14 dages returret

We do what we love

Kontakt os gerne >>
Ønskelister
Nyheder
Elite Qubo Digital Smart B+ Hometrainer

Elite Qubo Digital Smart B+ Hometrainer

DKK 2.999,00

Mere
Elite Rampa Hometrainer

Elite Rampa Hometrainer

DKK 3.699,00

Mere
CST 28” Race / Tri Slange til 18-25mm dæk 40 el. 60 mm race ventil (4 stk. for en

CST 28” Race / Tri Slange til 18-25mm dæk 40 el. 60 mm race ventil (4 stk. for en "hund")

DKK 100,00

Mere
32Gi Endure Energi Sport Chews - Fersken (BB 9/12-17)

32Gi Endure Energi Sport Chews - Fersken (BB 9/12-17)

DKK 10,00

Mere
BLACK FRIDAY Nineteen Rogue Våddragt str. L

BLACK FRIDAY Nineteen Rogue Våddragt str. L

DKK 2.999,00

Mere